Куда можно пожаловаться на сайт

Содержание

Куда писать заявление о мошенничестве в интернете

Куда можно пожаловаться на сайт

Незнание информации, куда сообщить при возникновении мошенничества в интернете приводит к тому, что аферистов не наказывают. Но Законодательство РФ реагирует на все преступления, в том числе совершённые в интернете.

Заключение

  1. При совершении или подозрении на мошенничество в интернете, нужно уведомить спецотдел МВД — «К» или просто подать заявление в любое отделение полиции, где его передадут куда требуется. Но тогда расследование незаконных действий интернет-мошенника затянется на срок до месяца.

  2. Важно предъявить заявление с подробным описанием факта преступления и доказательствами вины афериста.
  3. Прежде чем отправить дело в суд или в Роспотребнадзор, попробуйте урегулировать проблему через директора онлайн-магазина.

  4. Чтобы предотвратить мошенничество в интернете, необходимо обязательно проверять юридические контакты сайтов/ пользователей, куда переводятся средства.

Куда жаловаться на мошенников в интернете

В МВД России существует специальный отдел по борьбе с преступностью в интернете под кодовым названием «К». Для оперативной реакции на интернет-мошенничество желательно обратиться напрямую.

Сделать это можно в управлении «К» региона или онлайн на официальном сайте МВД в пункте «Приём обращений».

Внимание! Можно подать жалобу на мошенника анонимно по «горячему» телефону Министерства. Но такие звонки не считаются основанием для заведения дела, поэтому иногда игнорируются.

Кто не понимает, куда обращаться, достаточно принести заявление на интернет-мошенничество в ближайший отдел полиции. По закону документ обязаны зарегистрировать и отправить, куда требуется. Но тогда придётся ждать от недели до месяца, пока ваше заявление начнут рассматривать правоохранительные органы отдела «К».

Можно ли вернуть деньги

Внимание! Независимо от суммы, которая фигурирует при обмане, потерпевший вправе возвратить финансы через суд.

При стандартном расследовании жульничества возвращаются только размеры, считающиеся законодательством значительными — от 2500 рублей. Однако они взыскиваются с мошенника, поэтому полиция не гарантирует их возврат.

Как правильно писать заявление

Заявление о мошенничестве в интернете содержит стандартную шапку (к кому и куда обращаются), слово «Заявление» посреди листа (тип документа), изложение фактов, дату, подпись. В основной информации стоит указать:

  • сайт мошенника;
  • название онлайн-магазина, Ф. И. О. владельца/ник преступника на форуме;
  • номер счёта, куда были отправлены деньги;
  • телефон, адрес электронной почты, другие контакты мошенника;
  • подробное описание случившегося мошенничества.

Отлично, если имеются показания свидетелей, вещественные подтверждения, фото или видео. Всё это нужно добавить к заявлению и перечислить списком после дополнительной строки «К жалобе прилагаются».

Как подать в суд на сайт

Минуя подразделение «К», можно подать иск в суд на юридическое лицо с заявлением защитить права потребителя. Это уместно, когда мошенничество произошло через зарегистрированный онлайн-магазин, где указаны юридические данные.

Чтобы востребовать средства с маркета без контактов или с анонимного пользователя, лучше изначально обращаться в органы полиции.

Что нужно предпринять, если вас обманули в интернет-магазине

При обмане, совершённом в интернет-магазине, стоит написать жалобу на адрес контактов, указанных на одноимённой странице сайта. Нужно изложить суть мошенничества, свои предложения по его урегулированию, требования. Желательно сделать это не только в электронном виде, но и прислать документом на адрес офиса.

Если претензия проигнорирована, верно жаловаться на интернет-магазин в отдел «К». Однако это возможно лишь в случае явной махинации (товар оплачен, но не доставлен).

При получении некачественной продукции с дефектом или не той, которую заказывали, обращение должно быть адресовано Роспотребнадзору. Он разбирается с нарушением прав потребителей.

Внимание! Если обманул продавец на торговой площадке, нужно уведомить арбитраж сайта.

В большинстве случаев деньги возвращают или компенсируют, аккаунт мошенника удаляют. Но иногда администрация площадки говорит, что не имеет отношения к продавцам и не обязана возмещать ущерб. Тогда остаётся обратиться в правоохранительные органы. А о том, куда именно писать про интернет-мошенничество, вы знаете.

Куда сообщить о нарушении кроме полиции

Доложить о жульничестве можно не только в полицию. Например, в системах электронных расчётов (Вебмани, Яндекс, Киви, другие) оперативно работает служба безопасности. Она блокирует кошельки мошенника и даёт при необходимости его паспортные данные.

Существуют сервисы, куда можно внести сайт в «Чёрный список». Самые крупные из них, куда записывают ресурсы, зарекомендовавшие себя интернет-мошенниками, следующие:

  • https://www.google.com
  • https://analysis.avira.com
  • http://virusdesk.kaspersky.ru

Деньги на таких сервисах не возместят, но аферисты вряд ли смогут продолжать свою деятельность.

Какое наказание ожидает мошенников

Ответственность по Уголовному Кодексу РФ наступает при воровстве от 1000 рублей. Минимальное наказание для интернет-мошенника, предусмотренное законодательством, — административный штраф. В отдельных случаях рассматривается арест до 15 суток, обязательные работы.

При наличии утяжеляющих факторов наказание для интернет-мошенника ужесточается до ареста от 4 месяцев. Особо крупные размеры наказываются сроком до 10 лет, конфискацией имущества.

Какая статья предусматривает ответственность

Основная статья, по которой привлекают к ответственности интернет-мошенников, — №159 УК РФ, часть 6. Кроме неё, дело могут квалифицировать по совокупности статей как:

  1. Мошенничество (№159). Под неё попадает любая ситуация, при которой гражданин лишился своих денег или имущества обманным путём.
  2. Вымогательство (№163). Такая статья подойдёт, когда мошенник шантажирует показать личные данные общественности, если не получит за них выкуп.
  3. Нарушение правил эксплуатации ПК или информационных сетей (№ 272–274). Так квалифицируют незаконные хакерские действия, приводящие к системным/программным сбоям, поломке ЭВМ.

Например, при взломе компьютера группой лиц с намерением украсть личную документацию и вымогать за неё деньги, мошенники понесут максимальное наказание. Оно составляет не менее 10 лет тюремного заключения строгого режима. Но только суд вправе выбрать соответствующую меру наказания.

Как предотвратить интернет-обман

Чтобы не обманывали в сети, внимательно проверяйте сайты, пользователей, с которыми контактируете. Отсутствие достоверной информации, реальных фотографий, нежелание собеседника делиться чеками или другими доказательствами рационального расхода средств (в случае с пожертвованиями) должно насторожить.

Финансовые пирамиды, «нигерийские письма», прочие методы электронного мошенничества легко проверяются. Вводите название организации или одного из её членов в поисковик и читаете результаты.

Существуют специальные сайты, раскрывающие подобные махинации. Немало обычных юзеров оставляет на своих страницах в социальных сетях/блогах гневные отзывы после того, как «повелись» на аферистов и подобное мошенничество.

Можно ли проверить интернет-магазин

Перед покупкой обязательно проверяйте онлайн-магазин. Распространён вид мошенничества, при котором создаются «зеркала» известных сайтов с намерением собрать деньги на их репутации. Копируется всё — от дизайна до позиций каталога, поэтому «зеркалка» вызывает доверие.

Внимание! Адрес сайта должен соответствовать настоящему. Разница даже в одном знаке — признак опасного сайта — мошенника, куда не следует перечислять деньги.

Смотрите историю маркета, контакты, наличие сертификатов качества на продукты, лицензии на продажу некоторых групп товаров. Всё это обязательно указывается в интернет-магазине, который дорожит своей репутацией.

Читайте отзывы — отсутствие негативных часто свидетельствует о мошенничестве, потому что хотя бы один недовольный покупатель обычно присутствует даже у идеального продавца.

Источник: https://izich.info/obman/v-internete

�������� ���������� ������������������������ ���� �������������������� ����������, ������������ �� ������������ �� ��������

Куда можно пожаловаться на сайт

�������������������� ����������, ������������������ �������������������� – ���������� ����������, ������������������������ ���������������� �� ����������������, ���� ������������������������ �� ������������������ ������ ����������������, �������������� �� �������������������� ������ �������� �������������������� �������������� ��������������������.

��������������, �������������� ���������������� ��������������, ���������� ������ Mail.ru, Gmail ������ “������������.

����������”, ������������������ ������������������ ���������� �������������������������� ���� ������������������ ������������������ �� ���������� �� ����������������, �� ������������������ ����������, �� �������� ��������������, ������������������ �������������������� ���������������������� ������������, ���������� �������������������� ���� ������������������ ���������������� ���� ����������������, �������������� ������ ����������������. ������������ ���� ������������ ���������� ������������ ��������������������. �������������� �������������� �� “������������ ������������������” ���������� ������ ������ ������������������������, �� ������ ���������� �� ����.

 “���������������� ����������” �� ������������������

�� �������������������� ������������������ �� ���������������� ������ ���������������� �������� ������ ������������������ “���������� ���������������������� ������������������ �� ������������” (www.saferunet.ru).

���� ������ �������������� ���������������� �������� ������������ ���� ������ �������������������� “�������������� ����������” – �������������� ���� �������������� ����������������, ���� ���������������� �� ������������, ������ �������������� ������������������������ ���� ���� ������ �������� ���������������� �� ��������, ��������������, ���� ������������ ������������, ���������������� ������-���� ���������� ������ �������� �������������������� ������������.

����������������, �������� ������ �������������������� (������ �������� ���� ��������������������, �� ���������� �������������������� ������������������), ������ ���� ����������, �������� ���� ����������, ���������������������������� �������������������� ��������������������, �������������� ������ ��������������������, ���������������������� �������������� �� ��������������, ���������������������� ������������������������ ������������������ �� ���������������� ���������� ������ �������������������������������� ������������ – �������������������� ������������ ���� ���������������� ������������ ���������������� �� �������� “����������������-���������� ���������������������� ��������������”, ������������������ �������� “������” �� “����������������” (��������������, ������ ��������������������������) �� ���������������� ������������������, �� ��������������, �� ���������� ���������� ������������, ������������������ ��������. ���������� ���������� ���������� �������������������� ������������ “���������� �� ����������������” (������ ���������������� ������ ��������, ���������� ����������������������, ������ �������� ������������������ ���������� ��������������, �� ���� ���������������������� ������������������, �������������� ���������� ������������������������ ������������������) �� ������������ ������������ “������������������”. ������ ��������������������, ������������������ ��������, �������������������� ���� “�������������� ����������”, ������ ���� ���������� ������������������������ ����������������������. �������� ������������������������, ������ ������������, �������������������� ��������, ���������������� ���������������������� ������ �������������� – ������������������ ���������� �������������� ����������������������������, �� ���������������� ������������.

������������ ������������ ���� “������������” ���������������� ���������� �� ������������ ������������������ ������������������ ������������, ���������� ������ “������������” �� Google. ����������������, �� “��������������” �������� ���������������� ���������������� ����������, �������������������������� ���� ������������ webmaster.yandex.ru/delspam.xml.

������ ���������� ���������������� �������������������������� �� ������, ������ ���� ���������� �� ���������������������� ������������ ����������������, �� �������������� �������������������������������� ������������, ������ �������������������� �� ����������, ��������������, ���� ������������ ������������, �������������� ������������������ (����������������, �������� ����������������, ������ �������������������� �������� Odnoklassniki.ru �� �������������������� ������������ ������������, ���� ������ �������� ������������������ ���� �������������� ������������). ���������� ��������, ���� ������������ feedback.yandex.ru ���������� ������������������ ���������� ���������������� ����������, ������ ���� ������������ ������������������ ������ �������� ������������������ �� “������������������ ����������”.

�� �������� ��������������, ���� ���������� Google �������� ������������, �������������������� ���������������������� �� �������������������������� ������������.

�������������� �� �������������� “���������������� �� ������-��������������” (���� ���������������� ���������������� �������������� �������� ���������� ����������������) �������������� ������ ��������, ������ �������� ���������� “�� �������� ������������ ���� ���������� ���������������������� ������������ ���������� �� ������������������������ �� �������������� ����������������������, ����������, �������������������������������� ��������, �� ���������� ���������������� �� Google �� �������������� ���������� ������������ �� ����������������������”. ������������ ������, ���� �������������� ���������������� �������������������� ��������������, ���������� �������������� ���������� ������������������ �� ��������. ������������ “�� �������� ������������������������ ���� �������� �� ���������������������� ������������” �� “�� �������� ���������������� �� ���������������������� ����” ���������������� ������ ������������������ �� Google �������������������� �� ���������������������� ������������.

���������� ����������������, ������ ���� ���������� Google ���������� ���������������������� “������������������ ��������” �� “�������� �� ���������������������� ������������”.

����������, ���������� ���������� ��������������������, ������ ������ ���������� – �������� �� ���������� �� ���������������������� ���������� ������������ ������ ���������������� �� �������������� ������������������ ������������ ���������� �������������� �������������������� ������������, ���� ������������������ �������� – �������������� ������ ������������ ����������.

������������������ �������� – ������ �������������������������� ���������� ��������������������������, �������������� �������������������� ������������������ ������������������ ������������.

�������������������������� ���������� ������������ ���������������� �� ��������, ������ �� ���������������������� ������������ ������������������������ ������������ ���� ����������, ���������������� �������������� �������� �������������������� ���� ���������������� �������������������� ��������������.

����������������, ���� ���������� “������������ ���������������� ��������������”, �� �� ������������������ ���������������������� �������������������� ������������ ���� ��������, ������ ������������������������ “���������������� �������������� ����������������” ������ “������������������ ������������ �� ������������”.

������ �� �������� ������������������ ��������, �� ���� �������� �������� ���������� �������������������� – �������� ���� ������������������, �������������� �������������� ��������.

���������������� ������������

������������, �������������� ���� ������������������ �� “������������”, Google �� ������������ ����������������������, ������������������������ ���� ����������������������, �������������� ����������, �������������������� �������������� ������ ���� ����������������������, ���������������� ���� ���������������������� ������������ ���� ����������. “��������������������” ������������������ ������������ ���� ������������ ���������������������������� – ������ ������������������ ������������ �������������� Google.

������ �������� ���������� ������������������ ������������������������ ������������ ���� ���������������������� �������������������� (�� ������������ ����������, ���������������� ���� �������� ����������������, �������������������� ���� ��������������������), ���������� ������������������������������������ �� Google �� ���������� �� ��������������, ���������� ���������� �� ������������. ���������� ���������� �� ������������ �������������� �������� ���������������� ������������ ���������� ������������ �� �������� �������������������� – �������������� ���� ��������, ���� �������������� �������� “������������������ ������������”.

�� ������������ ���������� ���������������� ���������������� ���� �������������� ������������ “�������������������� �������������������������������� ��������������”.

�� ���������������� �������� ���������������������� ������������������ ������������������ ������������������: “�������� ������ ���� �������������������� ��������, �������������������� �� ���������������������� ������������, ���� ������������ �������������������������� ������ ���������������� ���������� ����������. ���������� ������ ���� ���������� ������������������������ �� ���������������������� ������������”. ������������ ������ ������ �� ���������� – �������������������� ���������� ���� ���������������������������� ������ ���������� (�� ���� ������������ ���� �������������������� ����������������), ���������������� ������ �� ������������������������������ �������� �� �������������� ������������ “�������������������������� ��������”.

������������ ����������, �� “��������������������” ������������ ���� ������������ ������������������ �������������������������� ������������ – �������������� ���������� ���������������������� ������������������ “������ ����������������”.

�������������������� ���������� �������� ��������������, ������������������ ������ ��������������������������.

�������������� “��������������������������������” �������������� �������������������� ���������������������������� – ���������� ������������������ ������������������ ������������������ �� ������������ ������������ ���� ������������������������ ����������, �������������������� “�������������� ��������������������”.

“������������” ���������� ������������������ ������������������ ������������ �� ���������������������� ������������. �������������� ������ ���������� �� �������������� “������������������”, ������������ ���� �������������� ���������������������� �������������� �������������� ���������������� www.yandex.ru.

�������������� ���� ������, ���� �� ������ ���� ���������� ���������������� �������������� ������������ “������������������”.

���� ���������������������� ���������������� �������������������� �� ������������ “������������������ ���������������������� ������������” – ���������� ���� �������������� �������� “�������������������� ��������������”.

��������������, ������������������ ���������������������� ����������, ���� �������� ������������ ������������ ���������������� ��������.

������������ ������, �������������� ������������ �� �������������������� ����������������, ���� ���������������� ���������������� ������������ “��������” – ������ ���������������� ���� ������������ �������������� ������������������ �� ���������������� ��������������, ���� �� �������������������� ������������ ��������������������������, �������������� ���� ���������� �������������������� ���������������� �� �������������������� ����������������.

������������-����������

– ������ �������������� ������ ������������������ ���������� ���������������� – �������������� ����������, ���� ���������� ���� ����������, �� ���������� ��������������, ������ ������ ������ ���������� ������ �������������� ������������������ ��������������, �� ������������ ������������ �������������������� ������������������, �� ������ �������� ���������������������������� ������������. ���������� ���� �������������������� ���������� ������������?

 – ��������������, ���������� – �������������������� ������������������ Punto Switcher (punto.yandex.ru).

������ �������������������������� �������������������� ��������, ���� �������������� ���� �������������� ����������, �� ���������������������������� ���������������������� ������������������.

���������� ��������, ������ ���������� �������������������� ���������� ���� ������������������ �� ���������������� �� ��������������.

 – ������ ���������������������� ���� “��������������” �� �� “����������������������������” ������������ �������������� ���������� �������������������� ����������������. ���� ������������ ���� ������ ������������?

 – ������ �������������������� ������������������ – �������� ���������� �������������� ������������������, �������������������������� ���� ���� ������ ���������������������������� ���������� ��������������, �� ���� “������������������-����������”, ������������������������������ ������ ���������������� �������������� �� ��������������. ������������, ������������ ������ �������������� ����������, ������������������, ������ ���������� �� ������������ ���������������� �������������� ���������� – yandex.ru, odnoklassniki.ru, ontakte.ru �� ������ ����������.

 ����������������

 ������������������ �������� – ���������� “������������������” ������������, �������������� ���������������� �� ��������, ������ �������������������������� ����������������-���������������� ���������� �� ���������������������� ������������, �������� ���� �������������������������� ���������������� ������������ �������������� �� ��������������������.

 �������������������� ���������������������� ������������ – �������������������� ���������������� �������������� ������ ������������������������ ������������ ���� ������������������ ������������.

 ���������� ��������������

������������������ ������������ “�������������������������� ��������������” ���������� ���������������� “��������������” ��������. ���� ������������������ �� ������, ������ �������������� ���������� �� �������������������� ���� ������������������������ �������������������� �� �������������� ���������������� ����������������-����������������������. 

Источник: https://rg.ru/2011/10/15/internet-site.html

В какие инстанции можно пожаловаться на интернет-сайт?

Куда можно пожаловаться на сайт

Если нечестные методы продвижения в поисковиках конкурирующих сайтов являются проблемой только определённой категории людей – владельцев веб-ресурсов, которые раскручивают свои проекты исключительно честными способами, то опасный, в частности, для психики и здоровья детей интернет-контент – это уже глобальная проблема широких масс.

Увы, несмотря на то, что человечество становится осознаннее, несмотря на то, что интернет-среда всё более подвергается контролю поисковыми системами, государственными и общественными организациями, пока ещё опасные веб-сайты в сети можно встретить на каждом шагу. И решится этот вопрос только со временем.

Чтобы что-то перестало существовать, оно не должно быть востребованным и подпитываться интересом публики. Но и без личного участия каждого пользователя Интернета не обойтись. Иногда для искоренения зла нужны светочи – добровольцы, способные в нужный момент предпринять нужные действия.

Например, пожаловаться на опасный сайт в ту или иную инстанцию.

Любой человек, может пожаловаться на веб-сайт, если тот:

– Опасен для психики и здоровья детей;

– Содержит порно-контент, данные о приобретении наркотических средств, инструкции по совершению суицидальных действий и прочую противоречащую законодательству информацию;

– Призывает к экстремизму, терроризму, разжигает межнациональную рознь;

– Содержит вредоносные программные коды или предлагает к скачиванию заражённые файлы;

– Преследует мошеннические цели;

– Предназначен для получения конфиденциальной информации пользователей незаконным путём (фишинговые сайты);

– Разглашает конфиденциальную информацию;

– Нарушает авторские права;

– Содержит контент, не соответствующий поисковому запросу, использует нечестные методы продвижения в поисковиках.

Будь это сайт, нарушающий правила работы поисковых систем, будь это сайт, преступающий закон – куда можно пожаловаться на него?

Возможность обращения к самому нарушителю в надежде разбудить дремлющую в недрах его подсознания совесть мы рассматривать не будем.

Должный эффект обращение к владельцу сайта в большинстве случаев будет иметь разве что тогда, когда нарушение стало причиной его неосведомлённости или обмана со стороны подчинённых лиц.

Рассмотрим ниже различные инстанции, куда можно обратиться с жалобой на нарушителя, если тот свою вину не признаёт или попросту игнорирует жалобщиков.

https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA

Первой инстанцией, куда можно пожаловаться на сайт, нарушающий законодательные нормы, является хостер такого сайта – компания, обеспечивающая ему место на сервере с круглосуточным доступом. Если хостинг-компания будет сознательно обслуживать сайты, нарушающие закон, у неё могут быть проблемы.

И именно хостер должен в первую очередь разбираться с содержимым обслуживающихся у него сайтов. Единственный нюанс в этом деле – это, конечно же, заинтересованность в клиентуре. Предпринимать кардинальные меры и отключать сайт хостер будет только тогда, когда факт нарушения законодательства его клиентом – владельцем такого сайта – будет неоспоримым.

Часто для отключения сайта хостинг-компании требуют решение суда с признанием противоправности действий его владельца.

Как узнать хостинг-компанию сайта?

В сети полно веб-сервисов, специализирующихся на предоставлении данных о хостерах сайтов. Их можно найти, введя в поисковик ключевой запрос «WHOIS-сервис».

Чтобы узнать данные хостера, на WHOIS-сервисе необходимо ввести в специальное поле доменное имя интересующего сайта.

Адрес хостера – будь это собственный сервер, будь это сервер сторонней компании – как правило, указывается в графе «nserver».

Большая часть нарушителей закона – в частности, это владельцы сайтов, занимающиеся мелким мошенничеством, выкладыванием порно-материалов, продажей наркотиков – редко когда дорастает до уровня создания собственного сервера. А вот нарушители, развернувшие свою деятельность в огромных масштабах, могут сами себе быть хостерами. В этом случае, естественно, жаловаться бессмысленно.

Обратим внимание, что хостер в силах помочь, если речь идёт только о нарушении законодательства. Нечестные методы продвижения сайтов его не интересуют, для этих вещей есть воистину всемогущая инстанция – поисковые системы. Им по силам превратить использование услуг хостинг-компаний в бессмысленную трату денег.

Каждая поисковая система имеет специальные веб-формы, заполнив которые, любой пользователь Интернета может пожаловаться на тот или иной сайт, нарушающий, по его мнению, правила честного продвижения в поисковых выдачах или действующее законодательство. Естественно, такая жалоба должна быть обоснованной. В противном случае – что стоит веб-мастерам использовать такой инструментарий поисковиков для того, чтобы «потопить» конкурентов и прорваться к кормушке самим?

Жалуемся Гуглу

Поисковая система Google предлагает веб-формы для отправки жалоб на:

Веб-спам – использование нечестных методов продвижения сайтов (https://www.google.com/webmasters/tools/spamreportform?hl=ru);

Контент, нарушающий чужие авторские права (https://www.google.com/webmasters/tools/dmca-notice?pli=1&&rd=1).

Если тот или иной сайт содержит контент, который нарушает прочие законодательные нормы, пожаловаться на него можно в справочном разделе Google, предназначенном для работы с запросами на удаление веб-ресурсов из сервисов поискового гиганта (https://support.google.com/legal/answer/3110420?rd=2).

Жалуемся Яндексу

Поисковая система Яндекс обустроена своей веб-формой для работы с жалобами пользователей (http://feedback2.yandex.ru/abuse/search/main/).

Главный поисковик Рунета предусматривает возможность пожаловаться ему на сайты, содержащие порно-контент, конфиденциальную или недостоверную информацию, вредоносные коды, клевету.

Жалобы принимаются также на мошеннические и нарушающие авторские права сайты.

Жалуемся Рамблеру

Для подачи жалоб на незаконный контент у поисковой системы Рамблер предусмотрена обычная форма обратной связи (http://help.rambler.ru/feedback/rambler-help/form/106/).

Жалуемся Яху

Поисковая система Yahoo! оборудована формой отправки жалоб с выбором темы (https://io.help.yahoo.com/contact/index?locale=en_US&y=PROD_SRCH&page=contact&actp=lorax).

Мелкую проблему с языковым барьером те, кто с английским на «Вы», смогут решить, внедрив в один из браузеров, поддерживающих установку расширений (дополнений), расширение-переводчик.

Одной из инстанций, куда можно пожаловаться на сайт, нарушающий законы РФ, является Роскомнадзор. Любой желающий – как гражданин РФ, так и житель любой другой страны – на официальном сайте федеральной службы может заполнить форму обращения (http://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/) или позвонить в справочно-информационный центр.

https://www.youtube.com/watch?v=ynmWlsjlLVE

Конечно же, Роскомнадзор не будет встревать в междоусобные войны веб-мастеров – кто чёрными, кто белыми методами SEO–продвижения пользуется. Но федеральная служба в обязательном порядке должна отреагировать на веб-контент с информацией о приобретении наркотических средств, пропагандой насилия, призывами совершения суицида, порно-материалами с участием детей и т.д.

Защищать интересы пользователей сети призвана Европейская сеть Центров безопасного Интернета, в частности, в лице представительства на территории РФ – Центра безопасного Интернета в России (http://www.saferunet.org).

Работа этой организации направлена на противодействие интернет-мошенничеству, распространению вредоносного ПО, сексуальной эксплуатации детей, сектантской деятельности, экстремистской и террористической пропаганде, распространению наркотиков и прочим угрозам.

Сообщить о сайте с содержимым, противоречащим законодательству, на сайте Центра можно, нажав ссылку «Горячая линия» и заполнив веб-форму.

Источник: https://www.white-windows.ru/v-kakie-instantsii-mozhno-pozhalovatsya-na-internet-sajt/

Как пожаловаться на интернет-сайт в Роскомнадзор? Образец заявления и способы его подачи

Куда можно пожаловаться на сайт

В российском законодательстве существуют несколько документов, регулирующие Интернет-деятельность. Среди них самые основные:

  • Гражданский Кодекс РФ (ч. 4) – в нем рассмотрены все аспекты авторского права.

А также следующие законы:

  • “О связи”;
  • “Об электронной подписи”;
  • “Об электронной цифровой подписи”;
  • “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”;
  • “О внесении изменений в отдельные законодательные акты российской федерации по вопросам защиты интеллектуальных прав в информационно-телекоммуникационных сетях” (“Антипиратский закон”);
  • “О средствах массовой информации”;
  • “О обязательном экземпляре документов”;
  • “О рекламе”;
  • “О коммерческой тайне”;
  • “О защите конкуренции”;
  • модельный закон СНГ “Об электронной цифровой подписи”.

Какое содержание сайта является незаконным?

Все следующие пункты являются основанием для подачи жалобы в Роскомнадзор:

  1. Несоблюдение авторских прав. Если вы заметили на каком-то сайте свою статью, фото или видео,которые были размещены без вашего согласия, значит, речь идет о нарушении авторских прав. В этой ситуации законный автор может потребовать удаления информации или подписи реального автора.
  2. Информация, представленная на сайте, не является правдивой. Конечно же, Интернет полон такого контента. Однако в том случае, когда сайт специализируется на определенной теме и при этом публикует недостоверные факты, посетители Интернет-ресурса имеют право подать жалобу.
  3. Мошеннические действия. Интернет очень удобен преступникам своей анонимностью. Мошенники зачастую собирают деньги на липовую благотворительность, а также создают интернет-магазины, с помощью которых выманивают информацию о банковских карточках.
  4. Запрещенная информация. В некоторых случаях создатели сайтов грубо нарушают Законодательство Российской Федерации, распространяя в Сети законодательно недопустимую информацию (например, пропаганду экстремизма или терроризма и пр.).
  5. Клевета в СМИ. Существуют интернет-сайты, которые получили статус СМИ. Это значит, что контролирующие органы будут более тщательно их проверять. Поэтому каждый собственник подобного сайта должен проверять всю информацию, которая будет размещена на сайте. Если вы заметили на страничках СМИ данные, в неправдивости которых уверены, вы должны обратиться в соответствующие органы с жалобой. Подобный контент подлежит удалению.

Составление жалобы в Роскомнадзор

Перед тем, как написать жалобное письмо в Роскомнадзор, обратитесь в службу поддержки самого сайта. Возможно, владельцы интернет-ресурса отреагируют на вашу претензию и исправят ситуацию.

Данная служба была разработана Правительством России специально для того, чтобы иметь возможность напрямую общаться с жителями страны по вопросам связи, информационных технологий, а также массовых коммуникаций.

В Роскомнадзор чаще всего отправляют жалобы на мошеннические действия собственников сайта. Однако эта служба принимает обращения граждан и по другим поводам:

  • нарушение авторских прав;
  • вредоносная информация (информация считается таковой даже в том случае, когда на детских сайтах говорят о пользе табакокурения или употреблении спиртных напитков);
  • размещение информации о способах покончить собой, призывов к суицидам;
  • размещение детской порнографии.

Жаловаться на интернет-ресурс можно только в том случае, если его авторы действительно нарушают закон. Если же администраторы просто заблокировали вас либо установили на сайте свои правила и порядки, при этом не нарушая Законодательство РФ, жалобное письмо вам не поможет повлиять на владельцев сайта.

Претензия в Роскомнадзор не имеет определенного образца, однако она в обязательном порядке должна содержать в себе следующие данные:

  • наименование организации, в которую обращаются;
  • ФИО заявителя, адрес проживания и контактный телефон;
  • подробное описание нарушения со всеми доказательствами и подтверждающими ссылками;
  • дата и подпись заявителя.

Служба Роскомнадзор не принимает анонимных жалоб.

Способы подачи жалобы в Роскомнадзор

Возможно написать заявление вручную и сделать его сканкопию, а потом отправить жалобу на электронный адрес контролирующей службы. В вашем письме должен быть указан электронный адрес, на который будет отправлен ответ на претензию.

“Горячие линии” Роскомнадзора: hotlinerkn@rkn.gov.ru или hotlinerkn@yandex.ru.

В письменном виде

Рекомендуем воспользоваться услугами Почты России и отправить свое заявление через эту службу. В этом случае вы получите уведомление о доставке и будете уверены, что письмо будет рассмотрено.

Адрес Роскомнадзора: 109074, г.Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр. 2.

Чтобы найти адреса территориальных центров, необходимо зайти на страницу службы, в разделе “Контакты” найти ссылку “Территориальные управления” и перейти к необходимому адресу.

По телефону или факсу

Номер факса: (495) 587-44-68. Номер горячей лини: +7 (495) 983-33-93. График работы: пн-чт с 9.00 до 18.00 и пятница с 9.00 до 16.45.

На сайте службы

На сайте создана электронная приемная Роскмонадзора. Перейдя по этой ссылке, перед вами откроется окно, в котором нужно будет выбрать тему и заполнить все необходимые поля.

Личная жалоба

Для того чтобы обратиться лично к руководству организации, нужно заранее заполнить форму в разделе “Предварительная запись”.

Претензии с нецензурной и эмоциональной лексикой, а также с латинскими или нечитаемыми символами не рассматриваются. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/zhaloba-na-sajt.html

Как пожаловаться на сайт мошенников в Яндекс, Гугл и Роскомнадзор

Куда можно пожаловаться на сайт

Приветствую, друзья. “Интернет – территория свободы, где каждый может творить всё что хочет безнаказанно.

” – так было еще несколько лет назад, но времена меняются, все нормальные люди и организации заинтересованы в чистоте и безопасности всемирной паутины, поэтому, сейчас есть куда пожаловаться на сайт мошенников прямо в Интернете, не обязательно идти в суд и терять свое время на бумажную волокиту.

В большинстве случаев достаточно отправить сигнал поисковым системам Яндекс и Google, а там где требуется более суровое наказание – в Роскомнадзор, сегодня я расскажу как подать жалобу в эти инстанции.

Но, прежде чем бросаться строчить доносы, надо разобраться о чем писать стоит, а о чем нет. Фейковые обвинения против конкурентов, не подкрепленные доказательствами о нарушениях, останутся без ответа.

В первую очередь санкции накладываются на сайты нарушающие законодательство, на подобные проекты стоит доносить и Роскомнадзор и в Яндекс и в Гугл.

Всё что касается нечестных способов продвижения или других манипуляций с поисковым трафиком касается только поисковиков и жаловаться на них в РКН бессмысленно.

Ниже подробнее рассмотрим конкретные правила по каждому сервису.

Как пожаловаться на сайт в Яндекс

Для того, чтобы подать жалобу на сайт в Яндекс необходимо перейти на страницу Яндекс Помощь, где есть специальный раздел и тематики жалоб разделены по категориям. Для отправки регистрация не требуется.

Жалоба на спам, вирусы, фишинг, пиратство

Страница – yandex.ru/support/search/troubleshooting/delspam.html#delspam

В данном разделе мы можем пожаловаться на:

  • Поисковый спам – это ситуация, когда текст на сайте перенасыщен ключевыми словами (что это) для обмана поисковой системы и искусственного повышения страницы в результатах поиска. Сюда же относится купля-продажа ссылок, накрутка посещений и т.д. В результате страница низкого качества может оказаться в выдаче выше качественных ресурсов.
  • Вирус – когда страница сайта пытается загрузить на компьютер какое-то программное обеспечение.
  • Фишинг – когда страница маскируется под другой известный сайт с целью получения от людей логинов и паролей.
  • Нежелательное ПО – пиратские программы или какие-либо вредоносные программы (для взлома, DDoS атак и т.д.).
  • Другое – любая иная техническая причина.

Для жалобы выбирается категория и заполняются предложенные поля.

Подача жалобы на порнографию и другой “взрослый” контент

Страница – yandex.ru/support/abuse/troubleshooting/search/adult.html

“Взрослый” контент не запрещен поисковой системой, но Яндекс фильтрует его так, чтобы он появлялся в поиске только по “взрослым” запросам. Если вы увидели материалы порнографического содержания в выдаче по обычным запросам никак с этим не связанным, то оставляйте заявку.

Как пожаловаться на плагиат

Подать жалобу на воровство контента с вашего ресурса могут только зарегистрированные пользователи, имеющие аккаунт в Яндекс Вебмастер с подтвержденными правами на конкретный сайт (инструкция как зарегистрироваться и добавить сайт).

Страница – yandex.ru/support/webmaster-troubleshooting/rank/copyright.html

Если вы заметили что скопированные статьи находятся в поиске выше ваших оригинальных, отправляйте жалобу.

В данном случае гарантий удовлетворения претензии нет, так требуются доказательства, а 100% является только решение суда.

Так что при заполнении формы приводите максимум значимых фактов – даты публикации, сроки регистрации доменов, водяные знаки и авторство на картинках (если они сохранены), наличие информации из веб-архива, дату добавления статьи в “Оригинальные тексты” в сервисе Яндекс Вебмастер.

Как пожаловаться на сайт в Гугл

В Гугл есть общая страница, где сведено большинство категорий возможных жалоб, некоторые из них можно подать без регистрации, для других потребуется аккаунт в этой поисковой системе.

Страница – www.google.com/webmasters/tools/spamreport?hl=ru

Здесь собраны и вредоносные программы и покупные ссылки и порнография (“Неприемлемое содержание” и фишинг.

Клик по каждой категории открывает форму для отправки сообщения.

Единственное, что мне не удалось – отправить сигнал о нарушении авторских прав, там ссылки по кругу идут с одной страницы на другую и возвращаются в начало.

Зачем так намудрили непонятно, но есть отдельная страница для подачи жалоб данной категории – пожаловаться на нарушение авторских прав.

Правда, там так всё сложно, что без судебных решений и нотариальных заверений вряд ли удастся чего-либо добиться.

Как пожаловаться на сайт в Роскомнадзор

Данная организация следит за соблюдением законности, поэтому на всякие штуки связанные с нечестным продвижением ей плевать, а вот разный фишинг, экстремизм, насилие и т.д. караются намного жестче, чем в поисковиках. Если Яндекс и Гугл могут заблокировать показ сайта в результатах поиска, то Роскомнадзор полностью блокирует доступ к ресурсу по URL и/или IP адресу.

Страница – rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

Для подачи жалобы выбираем нужный раздел, в нашем случае “Сайты в сети Интернет” и в этом разделе выбираем тип нарушения о котором хотим сообщить.

Здесь мы можем пожаловаться на:

  • разного рода порнографию;
  • экстремизм и насилие;
  • клевету и оскорбления;
  • мошенничество;
  • нарушение авторских прав;
  • обман при онлайн-покупках и оплате услуг в интернете.

Ко всему прочему, РКН государственная организация, которая обязана реагировать на обращения граждан и она не может проигнорировать сообщение, как это бывает с поисковиками.

В завершении скажу, что нет ничего зазорного в том, чтобы подать сигнал о тех, кто нарушает закон или нормы приличия, каждое ваше действие может сделать Интернет безопаснее и удобнее.

Источник: https://BiznesSystem.ru/kak-pozhalovatsya-na-sajt-v-yandeks-gugl-i-roskomnadzor/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.